با ظهور  تکنولوژی  کامپیوتر ، انجام  امور آماری  و تکراری که  پیشتر به  صورت  سنتی  انجام می گرفت ، توسط کامپیوتر سهل تر  و سریعتر انجام میگیرد .  امروزه  در هر  اداره  و محل کار می توان کامپیوتر را به عنوان یک جزء اصلی مشاهده نمود و در تمامی بانکها و ادارات کلیدی ، کامپیوترها هستند که تمامی  اطلاعات  را حفظ  کرده ، پردازشها  را انجام داده و منتقل می کنند. نقل و انتقال اطلاعات در نقاط مختلف که اغلب به شیوه سنتی مدت زمان 48 ساعت برای آن زمان خوبی بود، امروزه در چند ثانیه توسط کامپیوترها انجام می شوند. پس از همه گیر شدن کامپیوترها مشکلی که اغلب کاربران با آن درگیر بودند انتقال اطلاعات و پردازشهای مختلف بین کامپیوترها یا به عبارت دیگر بخشهای مختلف یک سازمان استفاده کننده از کامپیوترها بود.

     اولین بار جهت رفع این مشکل از تکنیک شبکه کردن کامپیوترها طبق قوانین مشخص یا همان پروتکلها استفاده گردید. با گسترش این تکنیک اینترنت ایجاد شد. مزایای استفاده از این شبکه که در طول سالهای متمادی جهانی شد ، این است که مسافت و زمان در آن هیچ بعدی ندارد. به بیان دیگر مهم نیست که شما و پایگاه داده ای که از آن مشغول کسب اطلاعات هستید در کجای کره خاکی می باشد. تنها این مهم است که شما با چه پهنای باندی به این شبکه متصل هستید و شماره منحصر به فرد شما (IP)   در این شبکه چیست .

     امروزه  دیگر مسافر اینترنت مرز نمی شناسد  و برای رفتن به هر گوشه این  دهکده   جهانی  بدون گذرنامه و ویزا کافیست تنها ازطریق کامپیوتر ارتباط را آغاز نماید. بزرگترین پایگاه اطلاع رسانی و تبلیغاتی جهان اکنون  در دسترس  می باشد  و هزاران نفر هر روز بدون  اتلاف  وقت در آن  به جستجو می پردازند و با گسترش این شبکه امروزه بسیاری از  مسائل سریعتر گشته است که می توان به مواردی همچون پست الکترونیک ، ارتباطات صوتی ، عابر بانکها و ... اشاره نمود.

هدف از اتوماسیون اداری مبتنی بر وب این است که :

-  یک کامپیوتر بصورت سرویس دهنده وب ، چاپگر و فایلها وجود داشته باشد ، تا هم فایلهای اشتراکی را در خود نگه داشته و در اختیار کاربران قرار دهد و هم با استفاده از یک یا چند خط  تلفن،  بسته به نیاز به شبکه اینترنت متصل شده و به صورت پلی بین کامپیوترهای داخل شرکت و اینترنت قرار  گیرد.

-  کاربران در اداره مرکزی یا در شعب دیگر نیازی به صرف وقت برای پردازش اطلاعات  قسمتهای دیگر سازمان یا اداره نداشته باشند  و اطلاعات  به صورت آماده برای هر زمان و در هر مکان قابل دسترسی  باشد.

- اگر سیستم فروش و مالی جداگانه در ساختمان مرکزی مورد استفاده باشد کاربران می توانند با دریافت اطلاعات پردازش شده  از سیستم هوشمند  با صرف کمترین  زمان در  هر لحظه آنها را دریافت نموده و در سیستم مالی اصلی وارد کنند و یا حتی میتوان کل سیستم مالی و فروش را بسته به نیاز وکارایی در همین سیستم ادغام نمود.

     از مزایای اقتصادی این طرح این است که با صرف یک بار هزینه برای راه اندازی چنین پروژه ای دیگر نیازی به صرف هزینه بسیار جهت حمل و نقل و نیز هزینه های ناشی از خرابی یا انتشار احتمالی اطلاعات سری نمی باشد.